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  利害關係人溝通  
  榮成紙業已召集相關部門主管,透過AA1000SES-2011利害關係人議合標準鑑別六大原則, 依利害關係人之責任、影響力、親近度、政策與策略、代表性、依賴性原則,鑑別出榮成紙業之利害關係人,主要包括員工、政府、客戶、供應商/承攬商、投資人/股東、鄰近社區、銀行、媒體。  
  針對上述利害關係人,我們也視其關心的議題,建立不同的溝通管道,除了及時發布與利害關係人相關的訊息外,並收集傾聽各界意見,以做到良好的雙向溝通。  
       
  股東/投資人  
  關注議題 溝通管道  
    永續策略   股東會議訊息  
    公司治理   法人說明會  
    風險控管   上市股票訊息  
    營運績效   公告財務報表  
    資訊揭露透明   公告營收及自結損益  
        企業社會責任報告書  
        投資人問答集  
        投資人聯繫  
  客戶  
  關注議題 溝通管道  
    服務品質與客戶滿意度   行銷專責團隊親訪  
  隱私保護與交易安全 高階主管不定期拜訪  
      顧客滿意度調查  
        國際認證標章  
        業務人聯繫  
  員工  
  關注議題 溝通管道  
    薪酬福利   健康早會/每月革心革新會議  
    勞動條件與公司制度   員工網  
  職業安全衛生 員工關心郵址  
    人才招募與培育   員工福利委員會  
    員工照顧與健康      
           
  供應商/承攬商  
  關注議題 溝通管道   
    職業安全衛生與健康   工安管理室公告  
    供應商評鑑與規範   供應商關心郵址  
        供應商評鑑  
           
  政府機關  
  關注議題 溝通管道  
    環境保護   主管機關舉辦之法規公聽會  
    能源管理   申報審查與到廠/查核  
    水資源管理   公文往來與電話溝通  
    溫室氣體減量   研商座談會  
    勞動條件      
           
  地方社區  
  關注議題 溝通管道  
    社會公益活動   參加社區會議/活動  
    廠區環境資訊揭露   專責涉外人員與居民溝通  
        業務人聯繫  
           
  銀行  
  關注議題 溝通管道  
    公司治理   上市股票訊息  
    風險控管   公告財務報表  
    營運績效      
    財務比率      
    資訊揭露透明      
           
  媒體  
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    營運績效   股東會議訊息  
    公司治理   法人說明會  
    產品風險   新聞稿  
    資訊揭露透明   公關聯繫